Les formations suivantes ont été développées par le CSMO-Auto et ses partenaires.

CONSEILS TECHNIQUES

Savoir fidéliser ses clients
Objectifs d'apprentissage : Développer des habiletés permettant d'offrir un service de qualité hors pair et fidéliser votre clientèle.
Type de formation : En classe ou à distance
Durée de la formation : Entre 8h et 16h
Tarif à distance : 255 $

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Sensibilisation des clients sur les systèmes de contrôle des émissions
Objectifs d'apprentissage : Acquérir les connaissances nécessaires pour comprendre l'impact des divers gaz polluants sur l'environnement, le rôle des différents systèmes de contrôle des émissions et l'approche à préconiser envers les clients afin de bien les informer et de les sensibiliser à l'importance d'entretenir ces systèmes.
Type de formation : En classe
Durée de la formation : 8h

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CONSEILS EN VENTE D'AUTOMOBILES


Conseil@uto
Objectifs d'apprentissage : Donner de l'information à caractère légal et financier aux clients, les conseiller pour l'achat ou la location d'un véhicule et effectuer les activités liées au suivi après-vente, notamment au traitement des plaintes.
Type de formation : En ligne (avec guide d'apprentissage)
Durée de la formation : Environ 16 h (8h en ligne et 8h avec le guide)
Tarif : 200 $

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MÉCANIQUE AUTOMOBILE

Plusieurs formations continues sont disponibles pour les mécaniciennes et mécaniciens automobiles.

Découvrez les formations en mécanique
 

CARROSSERIE

Plusieurs formations continues sont disponibles pour les carrossières et carrosiers.

Découvrez les formations en carrosserie

L'INFOLETTRE CSMO-AUTO

Le meilleur moyen pour s'informer des événements à venir ou pour découvrir les outils et services du CSMO-Auto.

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