Outils GRH

Le CSMO-Auto a développé différentes formations et plusieurs outils pour vous aider dans la gestion de votre main-d'oeuvre. Que ce soit pour une formation en service à la clientèle, des fiches pratiques prêtes à utiliser, cette section comprend une foule d’outils qui allégeront la gestion de votre personnel et de votre entreprise.

FORMATION EN SERVICE A LA CLIENTELE PROPULSION CLIENT

Le CSMO-Auto a conçu une formation en service à la clientèle dédiée au personnel technique des ateliers de carrosserie et de mécanique générale. Que vous soyez un indépendant, un franchisé ou un concessionnaire, cette formation s’adresse à vous.

Pour en savoir plus, cliquez sur le lien Propulsion client

COFFRE A OUTILS DE GESTION

REPERTOIRE DES PRATIQUES

EXEMPLAIRES DE GESTION D’ATELIERS

Ce répertoire a pour but de :

décrire les pratiques exemplaires de gestion d’atelier de carrosserie,
alimenter votre réflexion sur la gestion de votre atelier
vous permettre d’élaborer un plan d’amélioration continue qui contribuera à actualiser l’efficacité de votre atelier

Guide d’utilisation du répertoire

Ce répertoire est divisé en deux parties :

1e partie : Les pratiques exemplaires en gestion d’atelier de carrosserie

Le système d’estimation
Le système de gestion
La gestion des ressources humaines
L’amélioration de l’efficacité de l’atelier
L’aménagement général de l’atelier

2e partie : Votre plan d’amélioration continue

Comment utiliser ce répertoire ?

Évaluer vos pratiques de gestion et cochez dans la colonne de droite les pratiques utiles à implanter dans votre atelier
Élaborer votre plan d’amélioration continue
Utiliser les références utiles selon vos besoins d’information

Légende :

Conseils

Exemples de pratique de gestion à valeur ajoutée

Note : Selon le fonctionnement particulier de votre atelier, il se peut que certaines pratiques de gestion ne s’appliquent pas à votre situation. Il ne tient qu’à vous de les adapter pour augmenter votre efficacité personnelle ou la production de vos employés.

GUIDE DE GESTION DE LA FORMATION CONTINUE

Ce guide, sous forme de schéma vous permet de constater les étapes importantes de la formation continue en entreprise, cliquez ici pour en savoir plus

Notions de gestion

Il y a les 12 travaux d’Astérix, mais il y a aussi les 30 conseils pratiques du CSMO-Auto. Ces conseils vous permettent d’améliorer le rendement de votre entreprise en utilisant une démarche globale et structurée. Cliquez ici pour plus d’information.